Egy AI-asszisztens, amely ismeri a cégedet. Megírja a válaszaidat, az ajánlataidat, a posztjaidat a te hangodon, te pedig jóváhagyod. Telegramon utasítod, ott, ahol amúgy is írsz. Kulcsrakészen kapod, a beállítást mi végezzük.
Az asszisztensed neve alapból Pilóta. Ha szeretnéd, átnevezheted a saját cégedre, mintha tényleg a te munkatársad lenne.
Illusztráció a Pilóta napi működéséről.
Ezt az asszisztenst nem laborban találtuk ki. Sipos Zoltán a saját cégében kezdett AI-asszisztenssel dolgozni, abból nőtt ki az Üzleti Pilóta. Ezért tudjuk, mit tud ma, mit nem ígérünk rá.
Levelek, számlák, időpontok, utánakérdezések. Egyik sem visz előre, mégis mind rád vár. A saját asszisztensed lettél, csak sokkal drágábban.
Reggel átfutod, este újrakezded. Fél nap elmegy olyan válaszokkal, amiket bárki meg tudna írni, ha ismerné a cégedet.
A számla kimegy késve, a díjbekérőt keresed, a határidőt a fejedben tartod. Nem azért, mert nehéz, hanem mert nincs, aki csinálja.
A stratégia, az ajánlat, az ügyfélhívás mindig a sor végére kerül. Este nyolckor kezded azt, amiért valójában vállalkozol.
Nem az a kérdés, megéri-e egy asszisztens. Az a kérdés, meddig fizeted ki a saját óradíjadat olyan munkáért, amit nem neked kellene csinálnod.
Egy AI-eszköznél te vagy a felhasználó: neked kell kitalálni, mire jó, beállítani, promptolni, majd bepötyögni a végeredményt a saját helyére. Egy asszisztensnél te vagy a főnök. Ez a különbség.
Három kérdés, egyesével. A végén megmondjuk, minél érdemes elsőnek kezdeni nálad, plusz elküldjük emailben, ha kéred.
Megpróbáltuk megnyitni a leveleződet. Ha nem indult el semmi -- ez asztali levelezőkliens nélkül gyakori --, a válaszod itt is megvan: másold be, vagy írj a info@kreativkontroll.hu címre.
Telegramon írsz neki, ahogy egy munkatársnak. Ő pedig dolgozik, a háttérben, a nap minden szakában.
Elolvassa a beérkező leveleket, megírja a válaszokat, kezeli a visszatérő kérdéseket. Semmi nem megy ki a jóváhagyásod nélkül.
Kiállítja az e-számlát és a díjbekérőt, figyeli, hogy minden a helyén legyen. Szól, ha valami elakadt.
Élesben működikEgy üzenet. Kész. Nincs új szoftver, nincs bonyolult felület: ott beszélsz a Pilótával, ahol amúgy is írsz.
Megírja a posztot, a hírlevelet, az ügyfélválaszt, az ajánlatot. Nem sablonból: abból, amit a cégedről tud.
A cégprofilod alapján kap maga mellé szakértőket pénzügyi, marketing vagy napi működési kérdésekre. A cégmemóriádból dolgoznak, tehát nem általánosságokat mondanak. Próban kettő, Businessben három.
Amit az asszisztens a nevedben kiküldene, előbb ide fut be. Elolvasod, engeded vagy elutasítod. Nélküled semmi nem hagyja el a céget.
Nem napi összefoglalót küld, amit két hét után már nem nyitsz meg. Csendben figyeli a lejáró határidőket, a válasz nélkül maradt leveleket, az elakadt folyamatokat. Ha minden rendben, nem ír. Akkor szól, amikor tényleg van miért.
Nem neked kell emlékeztetned rá, mit kértél tőle a múlt héten. Megkérdezed, aztán megmondja, mi hangzott el köztetek, mit kértél, hol tartotok. A cégmemóriából dolgozik, nem a legutóbbi üzenetből.
Amit csinál, azt leméri, aztán megmondja, mire alapozta. Nem azt írja, hogy „kész", hanem azt, hogy mit nézett meg és mi lett az eredmény. Neked ez azt jelenti, hogy nem kell elhinned neki semmit: utánanézhetsz.
Naponta megnézi, hogy a weblapod fent van-e és hogy nem tört-e fel valaki. Egy feltört oldal nem látszik a főoldalon: hetekig hirdethet gyógyszert vagy szerencsejátékot a hátad mögött, a Google pedig ezért téged büntet, nem a támadót. A Pilóta ezt észreveszi, aztán szól, még mielőtt a vevőd venné észre.
Ha talál valamit a weblapodon, nem javítási listát küld. Hozzáfér az oldalad adminjához, aztán elvégzi a javítást. Neked ez azt jelenti, hogy nem kell fejlesztőt keresned egy elavult bővítményhez vagy egy hiányzó beállításhoz. A javítást WordPressre vállaljuk. Más rendszerre, például Shoprenterre vagy UNAS-ra, egyedi ajánlatot adunk.
Hamarosan, Business csomagbanLesz hangja. Fel tud majd hívni egy szállítót időpontért, vissza tud hívni egy érdeklődőt, hívást pedig fogadni is tud. A beszélgetésről leiratot kapsz, tehát utólag is látod, mi hangzott el.
Hamarosan, külön rendelhetőKülön tétel, nem csomagban: a telefonálásnak percdíja lesz, ezért nem tesszük bele egyik csomagba sem.
Élő ár, élő készlet, rendelés-állapot: nem egy hónapos másolatból dolgozik, hanem akkor nézi meg, amikor kérdezik. Elfogyott terméket nem ajánl megvásárolhatóként. Ez ma a Kreó chatünkben fut élesben, a Pilótába most hozzuk át.
Hamarosan, Business csomagbanIsmered ezt: elmagyarázod egy AI-nak, mit csinál a céged, kik a vevőid, mit nem mondhat. Kapsz egy jó választ. Másnap kezded elölről, mert a gép addigra mindent elfelejtett.
A Pilóta nem beszélgetés-előzményt őriz, hanem azt, ami a munkádból számít: döntéseket, határidőket, ügyfélneveket, azt, hogy melyik vevővel mi történt, valamint azt, hogyan szoktál fogalmazni. Hónapokra visszamenőleg.
Neked ez azt jelenti, hogy nem magyarázod el újra a cégedet minden reggel. Azt mondod neki, hogy „írj a Kovács úrnak arról, amit a múlt hónapban megbeszéltünk", ő pedig tudja, kiről beszélsz és mi volt az.
Ha valamit rosszul tud, átírod. Onnantól úgy tudja. Nem kell minket megkérdezned hozzá.
Ez az a pont, amit egy csupasz modell nem tud utánacsinálni. Nem azért, mert gyengébb, hanem mert nem a te cégedről tanult, hanem a világról.
A Pilóta nem a hátad mögött dönt. Minden, ami elhagyja a céged, előtte átmegy a te jóváhagyásodon.
Mit csinálsz, milyen hangnemben, kikkel, mit vegyen át az asszisztens. Egy beszélgetés, nem kérdőív.
A te nevedre, a te üzletedre konfiguráljuk. Te a vége felé kapcsolódsz be, ahol a saját fiókjaidat kell összekötni. Ebben végigvezetünk.
A bot a tiéd, Telegramon eléred. Te pedig figyeled, ahogy fogy a teendőlistád.
A háttérben Sipos Zoltán csapata felügyeli a minőséget, így nem maradsz egyedül a technológiával.
Ennyi az egyeztető beszélgetés, amiből a beállítás megszületik. Nem egy szoftvert kapsz kitöltésre, hanem egy beszélgetést, amiből mi építünk.
Mit csinál a céged, kikkel, milyen hangnemben írsz. Nem kérdőív, hanem beszélgetés, ahogy egy új munkatársnak mondanád el.
Melyik levéltípus jön vissza hétről hétre, hogyan írsz ajánlatot, mit szoktál a naptárban mozgatni. Ebből épül a cégprofilod.
Te mondod meg, mit adsz át elsőre: a postafiókot, a naptárt, a számlázást. Amihez nem adsz hozzáférést, azt egyszerűen nem csinálja.
A beszélgetés alapján mi állítjuk össze a botodat. Te egyet kapsz: mikor lesz kész, plusz mit kell majd a saját fiókjaidban bekapcsolnod.
A beállítás maga ezután, a háttérben történik, nem ez alatt a 45 perc alatt. Ez a beszélgetés dönti el, mit épít neked a csapat.
Nem kell megtanulnod semmit. Csak írsz neki, ahogy egy kollégának.
Bemásolsz egy ügyfélkérdést Telegramon. Visszakapod a választ a te hangodon, nem sablonból, hanem abból, amit a cégedről tud.
Megírja az ajánlat szövegét. Nem egy általános modell adja vissza: a cégprofilod alapján a belső szakértői ránéznek, mielőtt eléd kerül.
A kész szövegek a jóváhagyási sorban várnak. Átfutod, egyet átíratsz, a többit kiengeded. Semmi nem megy ki nélküled.
Átírod a cégmemóriát. Onnantól úgy tudja, nem kell minket megkérdezned.
Megírja a heti posztot a te hangodon. Nem magyarázod el újra, kinek szól és mit nem mondhat, ezt már tudja.
A fenti napban a Pilóta hozzáfér a postafiókodhoz meg a naptáradhoz, mert enélkül nem tudná elintézni, amit elintéz. Egy asszisztens, aki nem látja a leveleidet, nem asszisztens, hanem chat.
Amit ehelyett ígérünk: TE adod oda, egyesével, amikor te akarod. TE veszed vissza, egy kattintással, indoklás nélkül. Amíg nem adtad oda, addig az a rész egyszerűen nem működik, nem pedig titokban elindul. Kifelé pedig semmi nem megy a jóváhagyásod nélkül: se levél, se számla, se hívás.
A Pilóta ügyfelenként elkülönített, izolált környezetben fut, nem egy nyilvános, bárki által közösen használt szolgáltatáson. Az adataidat harmadik félnek soha nem adjuk ki. Külső modellt sem tanítunk rajtuk.
Egy dologban őszinték vagyunk: a szolgáltató minőségbiztosítási céllal betekinthet a beszélgetésekbe. Ez nem megfigyelés, hanem a háló a trapéz alatt: egy ember felügyeli a gépet, hogy nyugodtan rábízhasd magad. Amit lát, az nálunk marad.
Nem. Te döntesz, a Pilóta végrehajt. Semmit nem küld ki és nem intéz el a jóváhagyásod nélkül: a leveleket, számlákat, döntéseket te engeded tovább. Bármikor szólhatsz neki, hogy álljon le.
Nem a kontrollt veszi el, hanem a robotmunkát. Ráadásul nem maradsz egyedül a technológiával: a háttérben egy ember felügyeli a minőséget.
Hibázhat, ezért van jóváhagyás. A kimenő leveleket és számlákat te látod, mielőtt bárhová eljutnának. Ami félrement, azt egy üzenettel javíttatod. A Pilóta megjegyzi a korrekciót.
A minőséget a háttérben ember figyeli. Ha valami rendszerszinten csúszik, mi állítjuk helyre, nem neked kell hibát keresned.
Pont fordítva. Egy nagy cégnél van, aki elintézi az adminisztrációt. Egyszemélyes vállalkozásnál vagy néhány fős csapatnál te vagy az, aki mindent visz, tehát nálad szabadul fel a legtöbb idő.
A Starter csomag pont ezért létezik: a napi rutinra, ott, ahol a legtöbb időd elmegy.
Húzd el a csúszkát, nézd meg a saját számaiddal. Nem ígéretet számolunk, hanem nagyságrendet.
A számítás óvatosan becsül: azt feltételezi, hogy a Pilóta a visszatérő adminfeladataid felét veszi le, a maradékot te intézed. Egy hónap 4,33 hetével számolunk. Ez tájékoztató nagyságrend, nem garantált eredmény: az igazi számot az első hónapod adja meg.
| Ahogy ma csinálod | Üzleti Pilótával | |
|---|---|---|
| Mikor készül el a válasz | Amikor sorra kerül, sokszor csak másnap | Perceken belül, jóváhagyásra készen |
| Este, hétvégén | Áll, amíg vissza nem ülsz | Fut tovább, reggel átnézed |
| A visszatérő rutin | Órákat visz el a hetedből | Magától lefut, te a kivételekkel foglalkozol |
| Amit el kell magyarázni | Minden alkalommal újra | Egyszer, utána tudja |
| Betanítás | A céged tudása a fejedben van | Az első naptól ismeri a céged adatait, a hangnemedet |
Nincs belépési díj, nincs projektköltség. Havidíj, amit bármikor lemondhatsz.
Hamarosan, külön rendelhető, egyik csomagban sincs benne: telefonálás, illetve hívásfogadás. Percdíjas lesz, ezért külön számoljuk.
Az API-költséget mi álljuk. Nincs utólagos elszámolás, nincs meglepetés a hónap végén.
Starter és Pro csomagban a napi kereted 80 százalékánál szólunk. A fogyasztásodat a vezérlőpulton valós időben látod, tehát a keretet nem lépheted túl észrevétlenül.
Havidíjas konstrukció, kötöttség nélkül. Az éves fizetés kedvezményes, de nem kötelező.
Fejlesztés alatt, még nem része semmilyen csomagnak: hirdetésriport. Az e-mail-integráció, a számlázásösszekötés, plusz a naptárösszekötés minden csomagban élesben működik. Ezekért nem számolunk fel külön díjat, a havidíjban benne vannak.
Biztonságos bankkártyás fizetés Stripe-on. Az árak forintban értendők. *Business: a tisztességes használat kereten belül, ami napi 200 üzenetváltás felett van.
Nagyobb csapat, dedikált szerver, egyedi funkciók? Beszéljünk, egyedi ajánlatot adunk →
Jobb most kiderülnie, mint az első hónap után.
A fejlesztés a saját üzemünkben történik, tehát minden új képesség előbb nálunk vizsgázik.
Ezek élesben futnak, az első naptól a tiéd.
Előbb a riport: mi működik és hol folyik el a pénz. Utána a beavatkozás, jóváhagyással.
Az ügyfélkérések alakítják a sorrendet. Aki bent van, beleszólhat.
A termék gyártója
Sipos Zoltán 24 évesen alapította a Kreatív Kontrollt, 2011-ben. Az Üzleti Pilóta nem bemutatóra épült: a cég saját, napi munkájából lett termék, tizenöt évnyi ügyfélmunka tapasztalatával a háta mögött.
Ezért tudjuk, hol vannak a határai. Amit ma tud, azt kimondjuk, amit még nem, azt is.
Nem. Kulcsrakészen kapod, a beállítást mi végezzük, te Telegramon írsz neki, ahogy egy kollégának.
Az egyeztetés után mi állítjuk össze. Neked egyetlen dolgod van: elmondani, hogyan dolgoztok.
Starter és Pro csomagban a napi kereted 80 százalékánál szólunk, ekkor tudsz váltani magasabb csomagra. Business csomagban nincs üzenetszám-korlát. A bot nem hagy cserben szó nélkül.
Igen, havidíjas, kötöttség nélkül. Az éves konstrukció a kedvezményes, de nem kötelező.
Nem. Az adataid a te üzleted ügye maradnak, külső modellt nem tanítunk rajtuk.
Nem, minden ügyfél saját, külön konfigurált botot kap, elkülönített környezetben.
Nem. A kimenő leveleket és a számlákat te engeded tovább. Ha valamit teljesen automatára akarsz tenni, azt külön kérned kell.
A Telegram az alapértelmezett felület, mert gyors, ingyenes és a telefonodon is ott van. A regisztráció pár perc, végigvezetünk rajta.
A weblap-figyelés meg a javítás WordPressre szól, mert ott férünk hozzá közvetlenül az adminhoz. Más rendszerre, például Shoprenterre vagy UNAS-ra, egyedi ajánlatot adunk. Az UNAS-nál például az llms.txt fájlt az admin felületről nem lehet kitenni, azt egyedül az UNAS ügyfélszolgálata teszi ki. Amit külső ügyfélszolgálat végez, arra nem vállalunk havidíjas garanciát.
Nincs. A havidíj tartalmazza az API-költséget is. Egyedi fejlesztés vagy dedikált szerver esetén külön ajánlatot adunk, előre.
Az első egyeztetés ingyenes és kötelezettség nélküli. A végén tudni fogod, mit venne le rólad az asszisztens és mennyi időt nyersz vele.
Ha az egyeztetésen kiderül, hogy a Pilóta nem venne le rólad érdemi munkát, megmondjuk. Nem adunk el olyat, ami nálad nem térül meg.